小熊電器：從“種草”到“種樹”，開拓目標用戶剛需市場
小巧輕便的多士爐，方便快捷的電熱飯盒，精致實用的電餅鐺……近幾年，小巧好用的小熊電器，悄然進入眾多國人的生活中。
從一款酸奶機起家，到擁有1000多項專利，覆蓋60多個產品品類，超過500款型號產品；從啟動資金僅有50萬元的創業團隊，到營業收入近36.6億元的國民創意小家電品牌，小熊電器用了15年。談到其發展的秘訣，小熊電器董事長李一峰說：“小熊的發展，源于對務實和創新的堅守”。
圍繞目標用戶每一個場景去創造產品，一直以來，小熊電器是“種草機”。但在激烈的市場競爭中，要沖向百億企業，“我們不僅想‘種草’，更想‘種樹’。” 小熊電器董事會秘書劉奎說。
最近，小熊電器研發總監鄧財科所在的研發中心研發品類，正從細分的小家電延伸至大眾品類，“我們不會跟市面的家電品類去爭搶賽道，而是根據年輕人的需求對剛需品進行切分。”鄧財科介紹。
以小熊電器的迷你小電飯煲產品為例。在此之前，電飯煲市場已經被巨頭壟斷，留給新品牌的機會點很少，如果沿著老路子走，結果很可能就是“大魚吃小魚”。以滿足年輕消費者需求的思路為主導，小熊電器通過數據抓取發現，當下年輕人其實并不需要太大的電飯煲，他們需要的容量在2-3L左右，而傳統電飯煲基本是4-5L容量為主流。
其次，傳統電飯煲在產品外型、技術設計上也與年輕人的審美需求和產品體驗需求有出入，小熊電器通過工業設計，重新定義了“年輕人的電飯煲”，在容量上更加“迷你”，放在宿舍、小家里不會占用太大地方，在外觀上更具設計感，更符合年輕人的審美。
“種草+種樹”，更多品類的延伸，更多消費場景的滿足，也對小熊電器的生產研發提出更高要求。在小家電行業，因為產品使用周期不長、利潤率不高，產品質量一度被詬病。而小熊電器，正在扭轉消費者這一印象。
小熊電器研發中心二樓，專門設計了占地超2000平方米的測試評價中心，擁有性能實驗室、電子實驗室、材料實驗室、環境實驗室等十幾個專業實驗室，配備大量高精度現代化檢測儀器。從原料到電氣電路，再到最終成品，每臺產品出廠前都要經過多道檢測工序，確保產品質量達標。
甚至，這里還有模擬各種電磁波交互的測試環境，“曾經有用戶反映我們的產品無法正常運行，技術人員上門后發現是因為擺放在各種冰箱電磁爐旁邊，強電磁對產品造成了影響，后來我們就馬上進行改進。”鄧財科介紹，在小熊電器的目標中，小家電也要成為長時間陪伴用戶的耐用品。
專注用戶的場景研究，以數字化賦能營銷、研發、生產，不斷的創新，不斷地提升制造能力，去滿足用戶的需求，從而推動企業向前發展。小熊電器從“種草”到“種樹”，堅持在小家電領域創新開拓。
