倍愛寶貝母嬰中心提出“四新”戰略,智能化引領行業變革
近日,記者走訪華易信達集團旗下倍愛寶貝母嬰中心,深入了解其以智能化為核心驅動力的 “四新” 戰略布局。華易信達集團副總呂卓先生表示:為了深入挖掘行業的潛力,拓展市場邊界、催生創新增收、增強市場競爭力以及優化塔尖服務,并實現商業成功,‘四新’戰略是關鍵,即新入口、新業務、新體驗和新運營。倍愛寶貝愿與合作伙伴一起,通過‘四新’釋放更多商業價值,共贏數智未來。”
隨著母嬰會所行業智能化發展與實體產業門店提效增收等需求的不斷增大,預計2025年市場規模將繼續擴大,連鎖型母嬰會所占比提升至49.6%,行業整體數量可能接近6000家。選擇母嬰會所的客群占比約74%,對應潛在用戶約45萬-135萬(按900萬新生兒計算)。中高端消費群體占比提升,推動市場滲透率持續增長。
同時,全國已經有超過800多個高端智能化母嬰服務大模型,與其相關的產業企業已超過3萬家。母嬰會所產業的發展為行業高端智能化的迅猛增長夯實了基礎,整個產業的蓬勃發展也拉動了線上+實體服務產業進入持續更迭的快車道,尤其是高端母嬰會所智能化需求的廣泛應用。
呂總認為,要通過網絡+實體釋放更多商業價值,關鍵在于 “四新”戰略——新入口、新業務、新體驗和新運營。
新入口:打造母嬰會所高端定制服務方案化,搶占母嬰產業新入口,快速發展智能會所。智能會所需要實現“聯人”“聯店”和“聯方案”,服務每個高端用戶專業方案需求,打造母嬰智能服務商滿足廣泛高端大眾化服務化需求,聯接會所線下業績增長合作業務邊界,致力倍愛寶貝母嬰中心自身實現終端市場商業新突破。
新業務:倍愛寶貝母嬰中心通過賦能母嬰會所業務,聚能優質專業高端服務,逐步構建‘孕-產-育-教-享’全周期高端服務體系。智能化賦予了母嬰服務市場新的屬性,不僅在服務上持續創新,并持續提升用戶體驗,逐步構建倍愛寶貝母嬰中心全維度,實現服務生態的全面升級。
新體驗:數據化、網絡化、AI智能服務等母嬰會所新興業務層出不窮,此類服務的體驗對母嬰會所服務商要求很高,重點體現在母嬰會所全生態服務能力,母嬰服務標準化等高要求上,給母嬰會所行業帶來了挑戰與機遇。服務者需要有能力通過新型商業模式抓住商業機遇,如服務定制化、護理極致化等。優質服務需要優質全能型團隊進行保證,而倍愛寶貝母嬰中心打造“一縱一橫”優質服務,是打造倍愛寶貝母嬰中心運營和五星級服務會所服務商的雙向推進。
新運營:隨著客戶對母嬰會所服務需求的不斷擴大,品牌化挑戰日益增加,構建"孕-產-育-教-享"生態式服務的重要性與日俱增?;诖耍稅蹖氊惸笅胫行慕梃b融合了港臺、內陸、亞洲等多地數十家專業母嬰中心的精華,由國內知名產后護理專家團隊精心打造,持續提升并滿足客戶需求,以新運營實現運營效率的穩步快速提升。
在母嬰會所行業數智化轉型的浪潮中,“四新”戰略不僅是倍愛寶貝母嬰中心產業革新的體現,更是持續釋放倍愛寶貝商業價值的重要動力。新入口、新業務、新體驗和新運營,這四個維度相互支撐,共同構成了一條倍愛寶貝母嬰中心完整的數智化商業成功之路。
在行業規范化浪潮與家庭健康需求升級的雙重驅動下,倍愛寶貝母嬰中心將始終錨定 “孕嬰家庭健康綜合服務商 + 兒童成長健康運營商” 的戰略定位,以 “小步快跑、穩中求勝” 為行動綱領,將標準化運營與創新服務深度融合。未來,倍愛將持續深耕母嬰健康全周期服務,依托資本與品牌雙引擎驅動,加速構建覆蓋全國的服務網絡。在夯實產后康復、心理健康等核心業務的同時,不斷拓展兒童成長服務邊界,以專業之力護航生命最初的美好。同時,倍愛將堅持以客戶高端服務為中心,攜手合作伙伴積極探索母嬰會所數智化轉型,通過大數據、人工智能等前沿技術優化服務體驗,加速釋放商業價值潛能,在智能世界的浪潮中勇立潮頭,以行業標桿之姿引領母嬰護理服務高質量發展,讓每一個家庭都能在倍愛的陪伴中收獲健康與幸福,共同書寫母嬰服務行業的嶄新篇章。