即日起,助聽器驗配服務標準正式實施!安湃聲將以專業規范服務回饋每一位聽友
2025年4月1日,國家標準GB/T 44994-2024 《聲學 助聽器驗配管理》正式實施。
長期以來,助聽器驗配行業缺乏統一規范,服務水平良莠不齊,給不少聽力受損群體帶來了困惑和困擾,這一標準的實施,標志著我國助聽器驗配行業邁入更加規范化、專業化的新時代,為聽力受損人士帶來了更高質量的聽力服務。
新標準實施,推動行業規范升級
該標準主要由解放軍總醫院、中國科學院聲學所、華東師范大學、中國殘疾人輔助器具中心、中國聽力語言康復研究中心等醫療科研單位的技術專家以及中國聽力醫學發展基金會等公司的行業專家起草,歷時四年,經過多個階段的深入研討、征求意見和反復論證,由中國標準出版社出版發行。從驗配流程、設備要求、聽力師資質到用戶服務等方面進行了嚴格規定,確保聽力解決方案更加精準、科學。
安湃聲作為行業唯一一家參與此次標準起草的助聽器驗配服務公司,同時采用標準驗配流程,為廣大消費者提供“有標可依”、“有標可考”的貼心驗配服務。
此番標準化、規范化行業整體服務質量,也讓消費者享受到了更加安心、專業的聽力健康服務。據悉,此次參與制定標準時,安湃聲中國首席聽力健康顧問宋龍霞老師也立足一線,帶去了更多消費者的“心聲”,保障了標準更貼近實際驗配場景。3月25日,在京舉辦的《聲學 助聽器驗配標準》宣傳貫徹會議中,宋龍霞老師也接受了媒體采訪,她表示:國家標準的發布是助聽器行業的重要里程碑。作為全球領先的聽力解決方案服務商,安湃聲深感責任與使命,積極參與標準制定,并推動行業專業化發展。我們正全面落實新標準,從驗配流程、全生命周期客戶服務體系到專業人才培養,確保每位聽損用戶都能享受到更精準、安全、科學的聽力服務。
高標準驗配服務,默默踐行
作為國內領先的助聽器驗配服務公司,安湃聲始終致力于提供專業、規范的助聽器驗配服務,并采用專業的測聽設備、精準匹配用戶聽力需求,根據用戶聽力情況、生活習慣等信息提供專業的個性化聽力解決方案。安湃聲中國區總經理傅俊軍也在3月25日的宣貫會上表示:此次標準的發布,不僅是行業發展的重要里程碑,更是助聽器驗配服務邁向國際化、精細化的重要一步。安湃聲有幸參與編撰全過程,深刻體會到標準的嚴謹性、實踐性和前瞻性。它不僅提供了清晰的服務指引,更是行業未來發展的方向標。我們相信,嚴格執行這一標準,將幫助每一位從業者提升專業服務水平,讓更多聽損人士享受高質量的聆聽體驗,重拾美好人生。
未來,安湃聲將持續引領行業發展,為更多人提供更科學、更人性化的聽力解決方案,幫助人們重拾聆聽帶來的無限感動。