北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院接軌國際金標(biāo)準(zhǔn)，北京市首家通過CARF國際認(rèn)證的康復(fù)醫(yī)院誕生
“北京市首家通過CARF國際認(rèn)證的醫(yī)院誕生！熱烈祝賀北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院通過CARF三年期認(rèn)證”，CARF三年期認(rèn)證，是CARF國際最高級別的權(quán)威認(rèn)證，標(biāo)志著北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院的管理能力和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)國際領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。
CARF認(rèn)證為標(biāo)準(zhǔn)，北大康復(fù)啟華章
CARF(Commission Accreditation of Rehabilitation Facilities)，即康復(fù)機(jī)構(gòu)質(zhì)量認(rèn)證委員會，成立于1966年，是全球公認(rèn)的康復(fù)醫(yī)學(xué)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)桿。其認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn)，每年不斷更新，始終保持在康復(fù)醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐的最前沿，為康復(fù)機(jī)構(gòu)提供了全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理指導(dǎo)，因此被譽(yù)為國際康復(fù)行業(yè)的金標(biāo)準(zhǔn)。
知不足完善自我， 路雖遠(yuǎn)行則將至
2023年9月北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院正式啟動CARF認(rèn)證項(xiàng)目，號角吹響，全院上下聯(lián)動。首先在“以服務(wù)對象為中心”的理念指導(dǎo)下，進(jìn)行了整體架構(gòu)的調(diào)整，成立了八大委員會，之后全體員工對于國際標(biāo)準(zhǔn)深入研究學(xué)習(xí)，吃透精髓，將工作細(xì)化，制定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真整改，領(lǐng)導(dǎo)層大力支持，醫(yī)院上下積極投身于此項(xiàng)大變革。從管理完善，風(fēng)險(xiǎn)防范，滿意度提升，服務(wù)流程優(yōu)化，制度標(biāo)準(zhǔn)梳理，環(huán)境設(shè)施改進(jìn)，整體康復(fù)理念滲入，信息系統(tǒng)升級等等全方位踐行國際CARF標(biāo)準(zhǔn)。此期間先后派出骨干前往國內(nèi)知名康復(fù)醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)，并邀請培訓(xùn)專家對康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)的CARF認(rèn)證輔導(dǎo)工作，在以CARF標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)的實(shí)施、改進(jìn)過程中，爭分奪秒，全院上下全力沖刺，2024年9月23日，迎來了為期3天的CARF美國總部評審認(rèn)證工作。通過對醫(yī)院環(huán)境走訪、核心管理層領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、健康安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、障礙管理、質(zhì)量管理、照護(hù)服務(wù)流程和專業(yè)照護(hù)能力等模塊的深入認(rèn)證評審以及多次與服務(wù)對象、服務(wù)對象家屬等進(jìn)行訪談交流。最終北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院在全體員工的共同努力下，圓滿完成了本次認(rèn)證評估工作，成功獲得CARF三年期的認(rèn)證。
持續(xù)改進(jìn)不止步，追求卓越創(chuàng)新高
作為中國平安旗下醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要成員，北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院在CARF康復(fù)機(jī)構(gòu)國際認(rèn)證的嚴(yán)格考驗(yàn)下，再次證明了其在醫(yī)療管理、服務(wù)品質(zhì)、質(zhì)量水準(zhǔn)上的卓越表現(xiàn)。三年期認(rèn)證通過不僅是對醫(yī)院多年來致力于康復(fù)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的高度肯定，更是對未來發(fā)展的激勵(lì)和鞭策，是全面接軌國際標(biāo)準(zhǔn)的新起點(diǎn)、新征程。相信北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院在CARF金標(biāo)準(zhǔn)的助力下，在追求卓越品質(zhì)的道路上，為更好地服務(wù)患者，推動流程更科學(xué)，服務(wù)更高效，質(zhì)量更可靠，環(huán)境更舒適，態(tài)度更體貼的平安特色醫(yī)療服務(wù)模式，推動我國康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)步能夠貢獻(xiàn)更大的力量，為患者的健康福祉保駕護(hù)航。
