東華原丨喜獲客戶雙表彰——專業服務與戰略合作共筑客戶信賴
產品質量是東華原的品牌質量
服務態度是東華原的品牌形象
東華原經久不衰的關鍵
是客戶的滿意度與認可度
2025年剛開始
東華原收到了兩封特殊來信
信中高度贊揚了東華原團隊在項目執行中展現的專業素養、高效協作與客戶至上的服務理念，彰顯了公司的實力與口碑。兩封信的背后凝聚著客戶的片片真心，字里行間充滿著對東華原的肯定，紙短情長，一封簡短的感謝信、表揚信，體現的卻是東華原不斷優化的產品質量和服務態度，這是東華原在新的一年里收到的最好的禮物。
●專業服務獲贊譽：工程師陳思敏獲客戶高度認可
第一封表揚信中，客戶對東華原工程師陳思敏的出色表現給予充分肯定。在設備的安裝調試及陪產工作中，陳思敏工程師以積極主動的態度，耐心指導客戶員工掌握設備操作與維護技能，確保設備高效運行。面對日常維護中的突發問題，他第一時間響應并妥善解決；更在年底主動帶領現場工作人員對設備進行全面清潔，顯著提升了設備性能與使用壽命。
客戶評價道：“陳工的專業技能與敬業精神令人欽佩，他不僅展現了個人卓越的工作態度，更體現了東華原團隊務實、高效的服務作風！”這一贊譽不僅是對陳思敏個人的認可，更是對東華原“對用戶關心，讓用戶放心”服務理念的生動詮釋。
●戰略合作創佳績：陜西項目圓滿收官
第二封表揚信來自陜西興盛德藥業，在該項目中，東華原團隊面對交期緊迫、資源短缺等多重挑戰，與客戶緊密協同，以高效執行力與責任感推動項目成功落地。
高層重視，團隊拼搏：東華原常務副總經理南程親赴項目現場指導慰問，并積極對接客戶管理層，為項目推進注入強心劑。以李軍經理為代表的安裝團隊晝夜奮戰，放棄休息時間，以專業技術和拼搏精神攻克技術難題，確保項目按節點推進。
協調有力，共克難關：屬地辦事處負責人周永遠經理充分發揮橋梁作用，在資源協調、進度溝通中表現突出。他主動向客戶坦誠項目難點，并聯動總部與屬地團隊高效協作，激發全員斗志。客戶深受感染，調遣多名煎藥女工支援，雙方攜手突破瓶頸，最終實現項目平穩試產與運行。
客戶表示：“東華原團隊的責任心、協作精神與‘以客戶為核心’的行動力令人動容，期待未來深化合作，共謀發展！”
●以匠心致初心，以合作贏未來
兩封表揚信既是客戶對東華原技術實力與服務品質的肯定，也是對公司“專業、高效、客戶至上”核心價值觀的認可。東華原始終將客戶需求置于首位，通過技術創新與精益服務賦能行業發展。未來，東華原將以技術為底色、品質為核心、文化為支撐、數字為動能，服務為保障，全力打造“技術、品質、文化、數字、服務”五位一體的持續穩健、高質量發展的現代化企業，不斷為客戶提供高質量的產品及服務。
東華原作為中國煎藥設備和健康體檢設備的主流供應商，擁有國家專利100多項，依托自身研發優勢，推出了10大系列，40多個型號的中藥煎藥包裝設備，同時利用品牌和技術優勢，與國內外科研院所強強聯合，自主研發了人體成分分析儀、心率變異性檢測儀、動脈硬化檢測儀、醫用電子血壓儀、超聲骨密度儀等8大系列，20多個型號的醫療健康體檢設備。公司推出的現代化煎藥中心和健康小屋是中藥煎藥服務和健康體檢領域的兩大創新服務項目，目前分別在醫療衛生系統、飲片企業、醫院、房地產等得到廣泛應用。
公司始終秉持“質量就是企業的生命”的質量方針，建立了嚴謹的質量保證體系；堅持“對用戶關心，讓用戶放心”的服務理念，憑借卓越的產品質量與全生命周期服務體系，贏得了國內外客戶的廣泛信賴。
