1225.53萬元，平安人壽河北分公司賠付成立以來單一事故最大賠案
2月7日，平安人壽河北分公司向客戶李先生（化名）的家屬快速審結(jié)賠付了兩筆共計(jì)1225.53萬元的保險(xiǎn)理賠金，成為公司成立以來單一事故理賠金額最高的賠案，其中，賠付李先生的825.53萬元為公司成立以來單筆最高理賠金。
據(jù)了解，李先生夫婦2008年以來先后在平安人壽河北分公司投保頤享世家、安心百分百、智盈人生等險(xiǎn)種。2024年12月，李先生夫婦遭遇意外不幸雙雙身故。
接到報(bào)案后，公司調(diào)查人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況并安撫家屬，進(jìn)行案件排查跟進(jìn)，協(xié)助客戶家屬收集理賠資料。
經(jīng)總公司調(diào)查審核，李先生夫婦的出險(xiǎn)事故符合保險(xiǎn)合同條款約定，2月7日，公司做出理賠結(jié)論，賠付李先生825.53萬元理賠款、賠付其愛人王女士（化名）400萬元理賠款，共計(jì)1225.53萬元。平安人壽河北分公司憑借優(yōu)質(zhì)、快捷、誠信的理賠服務(wù)，為客戶及時(shí)兌現(xiàn)承諾，切實(shí)保障了受益人的合法權(quán)益。
“1225.5萬理賠順利結(jié)案，是公司始終秉持‘以人民為中心’理念，扎實(shí)推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的有力見證。”平安人壽河北分公司黨委書記、總經(jīng)理賴劍文表示，未來，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“金融為民”初心，始終以客戶為中心，信守承諾，主動(dòng)為客戶尋找理賠的理由，不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)量，確保每一份保單都能在客戶最需要的時(shí)候，成為守護(hù)家庭的堅(jiān)固堡壘，以專業(yè)與責(zé)任，為每一個(gè)家庭筑牢平安防線，讓金融服務(wù)更有溫度，讓更多家庭暢享安心生活。
