實(shí)地勘查成本高昂，讓保險(xiǎn)公司陷入兩難境地丨附下載
保險(xiǎn)公司本不應(yīng)去挑選哪些房產(chǎn)需要勘查，但實(shí)地勘查的高昂成本，使得他們難以如愿全面了解眾多房產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況。
這是個(gè)問(wèn)題，因?yàn)?70% 的美國(guó)房主依賴保險(xiǎn)公司來(lái)確保自己擁有足夠的房屋保險(xiǎn)。保司借助消費(fèi)者洞察，使得挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。
律商聯(lián)訊風(fēng)險(xiǎn)信息（以下簡(jiǎn)稱“律商風(fēng)險(xiǎn)”）的最新研究顯示：
● 72% 的房主愿意支付更高保費(fèi)，以在房屋保險(xiǎn)保單中獲得合適的保障范圍和限額。
● 在保單續(xù)保方面，82% 的房主認(rèn)為自己與保險(xiǎn)公司承擔(dān)著同等或更多責(zé)任收集信息，以確定保險(xiǎn)范圍。
● 71%的房主知曉并喜歡由消費(fèi)者主導(dǎo)的房屋手機(jī)端勘查方式，相比之下，知曉并喜歡實(shí)地勘查的房主比例僅為 65%。
我們的研究還發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)截然不同的客戶群體。
● 持 “一勞永逸” 心態(tài)的房主（占 47%）對(duì)房屋保險(xiǎn)關(guān)注較少，其房產(chǎn)可能更容易存在隱藏風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)提供可視化移動(dòng)勘查方式，保險(xiǎn)公司可以發(fā)現(xiàn)隱藏風(fēng)險(xiǎn)，并確保房主在保單續(xù)保時(shí)擁有足夠的保障。
● 持 “積極參與保險(xiǎn)” 心態(tài)的房主（占 37%）對(duì)房屋保險(xiǎn)更為關(guān)注。通過(guò)提供可視化移動(dòng)勘查方式，保險(xiǎn)公司可以在降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，與這些房主保持密切互動(dòng)。
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